A L G E M E N E V O O R W A A R D E N m.i.v. 01-01-2023
Deze Algemene Voorwaarden worden gehanteerd door Budgetcoach Venlo, gevestigd te Venlo aan de Hertog Reinoudsingel 194, hierna te noemen: “Budgetcoach Venlo”, en zijn mede bedongen ten behoeve van de directie van Budgetcoach Venlo en alle voor haar werkzame personen. De toepasselijkheid daarvan blijft bestaan indien voormelde directie en/of personen niet meer voor Budgetcoach Venlo werkzaam zijn. De wederpartij van Budgetcoach Venlo is degene aan wie Budgetcoach Venlo enige offerte heeft verstrekt, aanbieding heeft gedaan of met wie zij een overeenkomst heeft gesloten. Dit kan zowel een rechtspersoon als een natuurlijke persoon zijn en deze wederpartij zal hierna worden aangeduid als de “opdrachtgever".
Artikel 1 Toepasselijkheid
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle door Budgetcoach Venlo gedane aanbiedingen, offertes en acceptaties daarvan en/of door Budgetcoach Venlo gesloten overeenkomsten waarbij Budgetcoach Venlo zich verplicht tot het leveren van diensten of de uitvoering van een opdracht. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden waarnaar de opdrachtgever verwijst zijn niet van toepassing, tenzij deze door Budgetcoach Venlo zonder voorbehoud schriftelijk aanvaard zijn.
1.2 Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden binden Budgetcoach Venlo slechts voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen Budgetcoach Venlo en de opdrachtgever zijn overeengekomen.
1.3 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, wordt alleen de betreffende bepaling van toepassing uitgesloten, alle overige bepalingen blijven hun geldigheid onverkort behouden.
Artikel 2 Aanbiedingen, overeenkomst, opdracht etc.
2.1 Offertes en tarieven van Budgetcoach Venlo zijn, tenzij daarin uitdrukkelijk anders is aangegeven, vrijblijvend.
2.2 Aan Budgetcoach Venlo verstrekte opdrachten leiden uitsluitend tot inspanningsverplichtingen van Budgetcoach Venlo niet tot resultaatsverplichtingen.
2.3 Een overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het moment dat Budgetcoach Venlo een opdracht schriftelijk heeft aanvaard, dan wel met de uitvoering daarvan is begonnen. Budgetcoach Venlo is bevoegd om aan haar verstrekte opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.
Artikel 3 Inschakeling derden
3.1 Het is Budgetcoach Venlo toegestaan bij de uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht indien nodig gebruik te maken van derden. Budgetcoach Venlo zal bij het inschakelen van derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. Budgetcoach Venlo is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van deze derden.
Artikel 4 Honorarium en betaling
4.1 Partijen spreken bij het sluiten van de overeenkomst af op welke wijze het honorarium van Budgetcoach Venlo wordt voldaan. Het honorarium kan begrepen zijn in de aan opdrachtgever in rekening te brengen bedragen of er kan een uurtarief worden overeengekomen.
4.2 Wijzigingen in van overheidswege opgelegde belastingen en/of heffingen worden altijd aan de opdrachtgever doorberekend. Budgetcoach Venlo is gerechtigd overeengekomen tarieven tussentijds te verhogen wanneer zich na het sluiten van de overeenkomst stijgingen voordoen in de kosten van materialen of diensten, welke de kostprijs van Budgetcoach Venlo beïnvloeden.
4.3 Betalingen door de opdrachtgever dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na de factuurdatum op de door Budgetcoach Venlo voorgeschreven wijze, tenzij anders is overeengekomen of de factuur anders vermeldt.
4.4 Verrekening door de opdrachtgever van de door Budgetcoach Venlo gefactureerde bedragen met een door opdrachtgever gestelde tegenvordering, is slechts toegestaan voor zover de tegenvordering door Budgetcoach Venlo uitdrukkelijk en zonder voorbehoud is erkend of in rechte onherroepelijk is vastgesteld.
4.5 Indien de opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, zal de opdrachtgever daardoor, zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd worden. Indien de opdrachtgever na ingebrekestelling nalatig blijkt om het openstaande bedrag aan Budgetcoach Venlo te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven, in welk geval de opdrachtgever naast het alsdan verschuldigde bedrag tevens gehouden zal zijn tot vergoeding van de buitengerechtelijke kosten, waarvan de hoogte wordt vastgesteld op 15% van het verschuldigde bedrag, alsook van eventuele gerechtelijke kosten.
4.6 Indien de kredietwaardigheid van de opdrachtgever daartoe naar het oordeel van Budgetcoach Venlo aanleiding geeft, is Budgetcoach Venlo bevoegd de levering van haar diensten op te schorten, totdat de opdrachtgever voldoende zekerheid voor zijn betalingsverplichtingen heeft verschaft.
Artikel 5 Termijnen
5.1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen zijn door Budgetcoach Venlo opgegeven termijnen waarbinnen zij de haar verstrekte opdracht zal uitvoeren, nimmer te beschouwen als fatale termijn.
Artikel 6 Medewerking door opdrachtgever
6.1 De opdrachtgever zal steeds, gevraagd en ongevraagd, alle relevante informatie verstrekken aan Budgetcoach Venlo die zij nodig heeft voor een correcte uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht. Indien voor de uitvoering van de overeengekomen dienst of opdracht noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de gemaakte afspraken door de opdrachtgever ter beschikking van Budgetcoach Venlo zijn gesteld, of indien opdrachtgever op andere wijze niet aan zijn (informatie)verplichtingen heeft voldaan, is Budgetcoach Venlo bevoegd over te gaan tot opschorting van de uitvoering van de overeenkomst.
6.2 De opdrachtgever is zelf volledig verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van alle door hem aan Budgetcoach Venlo verstrekte informatie.
Artikel 7 Aansprakelijkheid van Budgetcoach Venlo
7.1 Iedere aansprakelijkheid, contractueel en buiten contractueel, van Budgetcoach Venlo alsmede van haar directie, haar medewerkers en de door Budgetcoach Venlo bij de uitvoering van de opdracht ingeschakelde personen is beperkt tot maximaal het totaal van het ter zake de opdracht, die aan de ontstane schade ten grondslag ligt, aan de opdrachtgever in rekening gebrachte honorarium.
7.2 De uitvoering van de verstrekte opdracht geschiedt uitsluitend ten behoeve van de opdrachtgever. Derden kunnen aan de inhoud van de verrichte werkzaamheden voor de opdrachtgever geen rechten ontlenen.
7.3 Budgetcoach Venlo is nimmer aansprakelijk voor schade welke door de opdrachtgever of derden wordt geleden als gevolg van onjuiste, onvolledige of ontijdige door de opdrachtgever verstrekte inlichtingen.
7.4 De opdrachtgever is gerechtigd tot ontbinding van enige overeenkomst met Budgetcoach Venlo indien Budgetcoach Venlo zelfs na deugdelijke ingebrekestelling toerekenbaar in gebreke blijft om aan haar verplichtingen jegens opdrachtgever te voldoen. Betalingsverplichtingen welke zijn ontstaan voor het tijdstip van ontbinding en/of welke betrekking hebben op reeds geleverde diensten, dienen onverminderd door opdrachtgever te worden nagekomen.
Artikel 8 Overmacht
8.1 Budgetcoach Venlo is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit voor Budgetcoach Venlo redelijkerwijze niet mogelijk is ten gevolge van buiten toedoen van Budgetcoach Venlo ontstane veranderingen in de bij het aangaan der verplichtingen bestaande omstandigheden.
8.2 Een tekortkoming in de nakoming van een verplichting van Budgetcoach Venlo geldt in ieder geval niet als toerekenbaar en komt niet voor haar risico in geval van verzuim en/of tekortkoming door of bij haar leveranciers, onderaannemers, vervoerders en/of ingeschakelde derden, bij brand, werkstaking of uitsluiting, relletjes of oproer, oorlog, overheidsmaatregelen waaronder uitvoer-, invoer- of doorvoerverboden, vorst en alle andere omstandigheden welke van dien aard zijn dat gebondenheid niet meer van Budgetcoach Venlo kan worden gevergd.
Artikel 9 Geheimhouding en bescherming persoonsgegevens
9.1 Partijen verplichten zich over en weer tot geheimhouding van alle informatie welke hen uit hoofde van de met de andere partij gesloten overeenkomst bekend is geworden en waarvan haar redelijkerwijze bekend moet zijn dat de informatie als vertrouwelijk of geheim heeft te gelden.
9.2 Door de opdrachtgever aan Budgetcoach Venlo verstrekte persoonsgegevens zullen door Budgetcoach Venlo niet worden gebruikt voor of worden verstrekt aan derden voor andere doeleinden dan ten behoeve van de uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht, behoudens voor zover Budgetcoach Venlo op grond van de wet of openbare orde in het kader van haar bedrijfsuitoefening verplicht is om de betreffende gegevens aan een daartoe aangewezen instantie te verstrekken.
Artikel 10 Toepasselijk recht en geschillen
10.1 Op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Budgetcoach Venlo is het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend bij de directie van Budgetcoach Venlo.
10.3 Alle geschillen tussen partijen zullen worden berecht door de bevoegde rechter van Rechtbank Limburg.
Artikel 11 Slotbepaling
11.1 Budgetcoach Venlo is bevoegd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.
11.2 Van toepassing zijn de Algemene Voorwaarden die van kracht zijn op het moment van opdrachtverstrekking.